Ultima actualizare: 3 septembrie 2026.
Acest acord completează Termenii și condițiile și se aplică prelucrării datelor personale ale vizitatorilor site-ului tău. Tu ești operatorul, noi suntem persoana împuternicită, în sensul art. 28 din Regulamentul (UE) 2016/679.
Prelucrăm datele exclusiv pe baza instrucțiunilor tale, exprimate prin configurarea contului și a formularelor tale.
Categoriile de persoane vizate: vizitatorii site-urilor pe care ai instalat widgetul.
Categoriile de date: conținutul completat în formular, adresa de email și numele dacă vizitatorul le furnizează, adresa paginii, tipul de dispozitiv, browserul, sistemul de operare și o amprentă ireversibilă a adresei IP.
Scopul: colectarea, stocarea, afișarea și analizarea feedbackului, plus emiterea de vouchere dacă activezi această funcție.
Prelucrăm datele doar în scopurile de mai sus și nu le folosim în scopuri proprii.
Impunem obligații de confidențialitate personalului cu acces la date și aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate.
Te asistăm, în măsura în care este rezonabil, la răspunsul către persoanele vizate și la evaluările de impact.
Te informăm fără întârziere nejustificată dacă luăm cunoștință de o încălcare a securității care afectează datele tale.
Folosim subîmputerniciți pentru găzduire în Uniunea Europeană, pentru livrarea emailurilor și pentru procesarea plăților. Te informăm înainte de a adăuga sau înlocui un subîmputernicit, iar tu poți obiecta pe motive rezonabile.
La încetarea serviciului ștergem datele prelucrate în numele tău în termen de 30 de zile, cu excepția copiilor pe care legea ne obligă să le păstrăm. Până la ștergere îți poți exporta datele din contul tău.
La cerere rezonabilă îți punem la dispoziție informațiile necesare pentru a demonstra respectarea acestui acord.